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Guichê virtual do INSS tem novo fluxo no Rio de Janeiro e exige atenção da advocacia previdenciária

A advocacia previdenciária fluminense deve redobrar a atenção na hora de utilizar o guichê virtual do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Agora, o atendimento remoto, que antes podia ser realizado de forma ampla em diversas unidades de todo o estado, passou a ser concentrado em agências específicas e habilitadas.

A alteração no fluxo impacta diretamente a rotina dos profissionais que atuam na área, exigindo adaptação imediata para evitar prejuízos aos clientes. A OABRJ já identificou casos de uso inadequado do sistema por alguns colegas, o que tem resultado em indeferimentos de demandas, atraso na análise e retrabalho nos processos administrativos.

Fique de olho: atualmente, o atendimento do guichê virtual no estado está restrito às seguintes unidades agências da Previdência Social (APS):

✅ APS Largo do Bicão – Rio de Janeiro,

✅ APS Campos dos Goytacazes – Centro,

✅ APS Itaguaí,

✅ APS Niterói – Centro,

✅ APS Petrópolis,

✅ e APS Volta Redonda.

A diretora de Previdência Social da Seccional, Suzani Ferraro, reforça a importância de atualização constante por parte da classe.

“É de extrema importância que a advocacia previdenciária esteja por dentro dessas novidades e que os colegas consigam fazer a utilização correta do guichê virtual do INSS, evitando prejuízos aos jurisdicionados e garantindo maior eficiência na atuação profissional”, destacou.

A orientação é que os advogados verifiquem previamente quais agências estão habilitadas antes de iniciar o atendimento virtual e sigam rigorosamente os fluxos estabelecidos pelo INSS. A adequação às novas diretrizes é essencial para assegurar mais celeridade, reduzir falhas operacionais e garantir a efetividade na prestação dos serviços à população.

 

https://oabrj.org.br/noticias/guiche-virtual-inss-tem-novo-fluxo-rio-janeiro-exige-atencao-advocacia-previdenciaria

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